Confidentialité

La boutique « Québec Pneus » prend très au sérieux les questions relatives à la sécurité et à la confidentialité des données de nos visiteurs. Et c’est pourquoi nous ne collectons et n’utilisons de l’information à travers notre site Web que selon les méthodes décrites ci-dessous:

Information personnelle identifiable :

QUÉBEC PNEUS ne collecte de l’information personnelle identifiable qu’avec votre accord et à votre connaissance.

QUÉBECPNEUS.CA  est un site de vente de pneus en ligne qui utilise les services de paiement par carte de crédit des entreprises PAYPAL pour le traitement du paiement en ligne. Le système de transaction par l’entreprise PayPal assure l’entière sécurité de vos informations transmises lors de vos achats. PayPal est à la fine pointe de la technologie en termes de paiement sécurisé et est reconnue mondialement pour la protection de vos renseignements personnels.

L’information que vous soumettez est sécurisée selon les plus hauts standards de l’industrie et ne sera utilisée que pour la fin de la transaction ou pour vous soumettre des codes promotionnels pour achat futur. Vous pourrez vous désabonner facilement de notre liste d’envoi quand bon vous semblera en cliquant sur le lien inclus au bas du courriel reçu.

Veuillez, s’il vous plaît, visiter leurs sites Web pour de plus amples informations sur les politiques de confidentialité de ces entreprises.

Lorsque vous ferez un achat via la boutique QUÉBECPNEUS.CA, nous vous demanderons votre prénom, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et toute autre information nécessaire au traitement et au suivi de votre commande. À des fins de facturation, vous devrez également fournir un type de carte de crédit, un numéro de carte, une date d’expiration et une adresse de facturation liée à la carte ainsi qu’une adresse de livraison si applicable.

QUÉBEC PNEUS vous demandera aussi de créer un compte en fournissant une adresse courriel et en créant un mot de passe unique, afin de pouvoir accéder à vos informations personnelles par la suite. La création d’un compte permet à QUÉBEC PNEUS de sauvegarder vos informations de facturation, de manière à vous éviter de devoir entrer ces informations chaque fois que vous faites un achat sur le site. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les numéros de carte de crédit ne sont pas sauvegardés dans le système de QUÉBEC PNEUS. Nous conservons uniquement les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit pour fins d’activation de vos rabais postaux.

QUÉBEC PNEUS vous demandera également de remplir des informations « non obligatoires » comme le modèle et la catégorie de votre véhicule, votre catégorie d’âge, votre sexe, Ou avez-vous entendu parler de Québec Pneus?, etc. Nous recueillons ces renseignements dans le but de bien cibler notre clientèle, afin de leur permettre d’adhérer à notre futur profil d’acheteur et programme de fidélisation pour ainsi profiter de rabais et offres exceptionnelles sur leurs prochains achats.  

Information personnelle non identifiable:

Nous collectons également de l’information personnelle non identifiable afin de nous permettre de mieux comprendre comment notre site Web est utilisé. À chaque visite, de l’information d’usager est enregistrée. Toutefois, l’adresse IP n’est jamais sauvegardée dans les paramètres d’information personnelle identifiable. Les statistiques d’utilisation sont enregistrées de manière discrète. Les fichiers de consignation sont des documents privés et sont principalement utilisés par les administrateurs du serveur à des fins d’avis d’erreur, d’administration et d’observation de la performance du site Web. Occasionnellement, des parties de ces fichiers de consignation peuvent être vues à des fins d’administration du serveur, de sécurité ou lorsque requis par la loi.

Cookies :

Lorsque vous visitez QUÉBEC PNEUS, de petits fichiers textes connus sous le nom de «cookies» peuvent être sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous personnalisons le contenu de certaines pages Web selon le type de fureteur que vous utilisez ou toute autre information fournie par notre cookie. QUÉBEC PNEUS n’utilise pas ces cookies pour rechercher des informations personnelles dans votre ordinateur.

Partage de l’information :

Nous ne louons, ni ne vendons, ni n’échangeons votre nom ou toute autre information personnelle identifiable à d’autres entreprises, pour aucune raison. Votre information personnelle n’est divulguée à aucune tierce partie externe, sous aucun prétexte, à moins d’avoir au préalable reçu votre consentement personnel, ou que ce ne soit requis par la loi.

Liens vers d’autres sites web :

QUÉBEC PNEUS propose parfois des liens vers les sites web d’autres entreprises. À moins d’avis contraire de notre part, un lien vers un autre site web ne signifie pas que nous assumons la responsabilité, ni même soutenons le contenu de ce site ou sa politique de confidentialité. Lorsque vous fournissez de l’information à l’un de ces sites, vous êtes soumis à sa politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire cette politique avant de fournir toute information si vous êtes soucieux de la manière dont votre information est collectée et utilisée.

Changements à la politique de confidentialité :

QUÉBEC PNEUS peut juger nécessaire ou approprié de changer sa politique de confidentialité de temps en temps, afin de refléter des changements dans sa manière de collecter et d’utiliser l’information, ou des changements dans les lois, les règles ou les standards reliés à la protection des données. Ainsi, QUÉBEC PNEUS se réserve le droit de changer cette politique de confidentialité à n’importe quel moment, en affichant la politique modifiée sur son site. Toute information sera soumise à la politique en vigueur au moment de l’utilisation de cette information.

Questions :

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : service@quebecpneus.ca ou encore communiquer avec nous au 1-855-862-0965 (du lundi au vendredi, durant les heures de bureau).

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